الشروط والأحكام العامة

يقصد بالكلمات والعبارات التالية حيثما وردت في العقد وهذه الشروط المعاني الموضحة أمام كل منها:

• تعتبر هذه الشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ من العقد.
• تسري هذه الشروط على جميع الخدمات المقدمة من الشركة ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك.
• يقر العميل بأنه اطلع على هذه الشروط وفهمها ووافق عليها دون تحفظ.

• تلتزم الشركة بتنفيذ الخدمات المحددة في العقد فقط.
• لا يشمل العقد أي أعمال أو خدمات لم ينص عليها صراحة.
• أي طلب خارج نطاق العقد يعد خدمة إضافية تستلزم موافقة مكتوبة من الطرفين.
• يحق للشركة رفض أي طلب إضافي لا يدخل ضمن اختصاصها أو تؤثر على التزاماتها الأخرى.

• تلتزم الشركة بإجراء التعديلات المتفق عليها في العقد.
• أي تعديل يؤدي إلى تغيير نطاق العمل أو أهدافه أو مخرجاته يعد عملاً إضافياً.
• يحق للشركة إعادة تسعير المشروع عند طلب تعديلات جوهرية.
• تبدأ الأعمال الإضافية بعد موافقة العميل على التكلفة والمدة.

• تبدأ مدة التنفيذ بعد استكمال جميع المتطلبات اللازمة.
• لا تدخل فترات انتظار العميل ضمن مدة التنفيذ.
• تمدد مدة التنفيذ تلقائيًا بما يعادل أي تأخير من العميل.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادتها.

• يلتزم العميل بسداد جميع المستحقات وفق العقد.
• يحق للشركة تعليق الخدمات عند التأخر في السداد.
• لا يحق للعميل الامتناع عن السداد بسبب وجود ملاحظات أو طلبات إضافية.
• جميع الأسعار لا تشمل الضرائب أو الرسوم النظامية ما لم ينص على خلاف ذلك.

• لا يحق للعميل إنهاء العقد بعد بدء التنفيذ دون سداد قيمة الأعمال المنجزة.
• تستحق الشركة جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
• لا يترتب على إنهاء العقد إسقاط أي حقوق مالية نشأت قبل الإنهاء.

• تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية للشركة حتى السداد الكامل.
• لا تنتقل حقوق استخدام المخرجات النهائية إلى العميل بعد السداد الكامل وفي حدود العقد.
• أدوات الشركة وقوالبها ومنهجياتها وملفاتها الداخلية وخبراتها الفنية ملكًا حصريًا لا ينتقل للعميل إلا بموافقة كتابية.
• يحق للشركة عرض الأعمال ضمن معرض أعمالها ما لم يتفق كتابة على خلاف ذلك.

يلتزم الطرفان بعدم إفشاء أي معلومات سرية يتم الاطلاع عليها أثناء تنفيذ العقد، ويستمر هذا الالتزام بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.

يلتزم كل طرف بحماية البيانات التي يحصل عليها من الطرف الآخر وعدم استخدامها إلا في حدود تنفيذ العقد ووفق الأنظمة المعمول بها.

• تلتزم الشركة ببذل العناية المهنية المعتادة في تنفيذ الخدمات.
• لا تضمن الشركة تحقيق أي نتائج تجارية أو مالية أو تشغيلية أو تسويقية ما لم ينص على ذلك صراحة في العقد.
• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأرباح الفائتة أو الخسائر غير المباشرة أو الأضرار التبعية.
• في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة – إن ثبتت – قيمة المقابل المالي المدفوع عن الخدمة محل النزاع، وذلك في الحدود التي يجيزها النظام.

يلتزم العميل بتعويض الشركة وموظفيها وممثليها عن أي خسائر أو مطالبات أو دعاوى أو غرامات أو مصروفات تنشأ نتيجة:

لا يعد أي من الطرفين مسؤولًا عن التأخير أو عدم التنفيذ إذا كان بسبب قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن الإرادة، على أن يتم إشعار الطرف الآخر خلال مدة معقولة.

تعد جميع الإشعارات والمراسلات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل أو المنصات الإلكترونية المعتمدة بين الطرفين صحيحة ومنتجة لآثارها النظامية متى أمكن إثبات إرسالها.

يحق للشركة الاستعانة بموظفين أو متعاقدين أو مقاولين من الباطن لتنفيذ أي جزء من الخدمات دون الحاجة إلى موافقة العميل، مع بقاء مسؤولية الشركة عن تنفيذ التزاماتها التعاقدية.

يلتزم الطرفان بالامتثال لجميع الأنظمة واللوائح والتعليمات السارية في المملكة العربية السعودية، ويتحمل كل طرف المسؤولية عن أي مخالفة تصدر منه.

لا يعد امتناع أي من الطرفين عن ممارسة أي حق مقرر له بموجب العقد تنازلًا عنه، ولا يمنع من ممارسته في أي وقت لاحق.

تظل الأحكام المتعلقة بالسرية، والملكية الفكرية، والتعويض، وحدود المسؤولية، وتسوية النزاعات نافذة حتى بعد انتهاء العقد.

يخضع العقد وهذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم والجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تنفيذ العقد أو تفسيره، ما لم يتفق الطرفان كتابة على وسيلة أخرى لتسوية النزاعات وفق الأنظمة النافذة.

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ، فلا تؤثر ذلك في صحة ونفاذ باقي البنود.

يمثل العقد وجميع ملاحقه الاتفاق الكامل بين الطرفين، ويلغي أي مراسلات أو تفاهمات أو اتفاقات سابقة تتعلق بموضوعه، ولا يجوز تعديله إلا بموجب اتفاق كتابي موقع من الطرفين.